1. تعارف
ایف ایم - فارس مخدوم سروسز کی خدمات حاصل کر کے، دفتر تشریف لا کر، یا ہماری ویب سائٹ استعمال کر کے، آپ نیچے دی گئی شرائط و ضوابط کی مکمل تعمیل کرنے اور ان کے پابند رہنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ یہ شرائط تمام کلائنٹس، زائرین اور درخواست گزاروں پر لاگو ہوتی ہیں۔
2. ویب سائٹ کا استعمال
یہ ویب سائٹ صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہے جس میں ہماری ویزہ فائل کی تیاری، ترجمہ اور تصدیق کی مشاورتی سروسز کی تفصیلات دی گئی ہیں۔ آپ اس ویب سائٹ کو صرف قانونی مقاصد اور سروسز کے بارے میں حقیقی سوالات پوچھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
3. فراہم کردہ سروسز
ایف ایم - فارس مخدوم سروسز اسلام آباد میں ایک آزاد نجی کنسلٹنسی دفتر ہے جو دستاویزات کا معائنہ، فائل کی تیاری کی رہنمائی، انگریزی ترجمہ اور تصدیق کے لیے چیک لسٹ فراہم کرتا ہے۔ ہم کوئی سرکاری ادارہ، پاسپورٹ آفس، یا سفارت خانہ نہیں ہیں۔
4. صارفین کی ذمہ داریاں
صارفین اپنے کیس کے لیے اصل، درست اور مکمل دستاویزات فراہم کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ جب ہم آپ کو کسی دستاویز (جیسے اسپانسر لیٹر یا بینک بیلنس) کی چیک لسٹ دیتے ہیں، تو ان دستاویزات کو اصل بینک یا محکمے سے حاصل کرنا کلائنٹ کی ذمہ داری ہے۔
5. دستاویزات کی درستی
فراہم کردہ تمام کاغذات کے اصل اور درست ہونے کی ذمہ داری کلائنٹ پر ہے۔ ایف ایم سروسز دستاویزات کی قانونی حیثیت کی جانچ نہیں کرتا۔ کلائنٹ کی طرف سے فراہم کردہ جعلی، تبدیل شدہ یا نامکمل دستاویزات کی وجہ سے ویزہ تاخیر، مسترد ہونے یا کسی قانونی کارروائی کی صورت میں ایف ایم سروسز ذمہ دار نہیں ہوگا۔
6. سروس فیس
ترجمہ، فائل ترتیب دینے یا مشاورت کی فیس کام شروع کرنے سے پہلے طے کی جاتی ہے۔ اس سروس فیس میں سرکاری تصدیق کی مہریں، سفارت خانے کی فیس، ویزہ پروسیسنگ سینٹر (Gerry's/VFS) کی فیس، یا کورئیر چارجز شامل نہیں ہوتے۔ کلائنٹ کو یہ فیسیں براہ راست متعلقہ اداروں کو ادا کرنی ہوتی ہیں۔
7. پروسیسنگ کا وقت
ہماری ٹیم کی طرف سے بتائے گئے اوقات یا تاریخیں صرف ایک تخمینہ ہیں جو سرکاری اداروں کے معمول کے اوقات کار پر مبنی ہوتے ہیں۔ ہم سرکاری محکموں کی تاخیر، قوانین کی اچانک تبدیلی، یا سفارت خانوں کی چھٹیوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
8. ویزہ کی منظوری کی کوئی ضمانت نہیں
ضروری نوٹس: ہمارے پاس ویزہ جاری کرنے یا سفری اجازت دینے کا کوئی اختیار نہیں ہے۔ ویزہ کی منظوری یا مسترد ہونے کا حتمی فیصلہ صرف متعلقہ ملک کا سفارت خانہ کرتا ہے۔ ہم صرف ویزہ فائل کی تیاری اور غلطیوں کی اصلاح میں مدد کرتے ہیں، ویزہ کی منظوری کا کوئی دعویٰ یا ضمانت نہیں دیتے۔
10. ترجمہ سے متعلق انتباہ
ہم آپ کی فراہم کردہ اصل دستاویزات کے مطابق درست انگریزی ترجمہ ترتیب دینے میں مدد کرتے ہیں۔ اگر آپ کی اصل دستاویز پر غلط معلومات درج ہوں تو اس کی وجہ سے ہونے والے کسی نقصان یا مسترد ہونے کے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔
11. ریفنڈ پالیسی
ریفنڈ کا فیصلہ کام کی نوعیت اور پروسیسنگ کے مرحلے کو دیکھ کر کیا جاتا ہے۔ ایک بار جب ترجمہ فائنل ہو جائے یا فائل آڈٹ مکمل ہو جائے، تو سروس فیس واپس نہیں کی جاتی۔ نوٹری پبلک کی فیس یا سرکاری ٹکٹس کی رقم ناقابلِ واپسی ہے۔
12. ذمہ داری کی حد
ایف ایم - فارس مخدوم سروسز، اس کا عملہ اور کنسلٹنٹس ویزہ مسترد ہونے یا دستاویزات کی تصدیق میں تاخیر کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی مالیاتی نقصان، ہوائی ٹکٹ یا ہوٹل کی بکنگ منسوخ ہونے کی فیس، یا کسی بھی قسم کے نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
13. راز داری
آپ کے دستاویزات اور رابطہ نمبر ہماری رازداری کی پالیسی کے تحت محفوظ رکھے جاتے ہیں۔ کام کی تکمیل کے بعد تمام ڈیجیٹل کاپیاں ختم کر دی جاتی ہیں۔
14. شرائط میں تبدیلیاں
ہم کسی بھی وقت ان شرائط و ضوابط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ تبدیلیاں اسی صفحے پر شائع کی جائیں گی اور سروسز کا مسلسل استعمال تبدیل شدہ شرائط کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
15. رابطہ کی معلومات
اگر آپ کو ان شرائط کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو ہم سے رابطہ کریں: